Atención al cliente

Portal de clientes

Canal oficial para presentar solicitudes y evaluar nuestro servicio. Todo lo que recibimos queda registrado con un consecutivo y un responsable asignado.

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Atendemos cada solicitud dentro de los términos definidos en nuestro sistema de gestión de calidad.

01

Solicitar una cotización

Cuéntenos qué necesita y nuestro equipo comercial lo contactará. Plantas de concentrados, extractoras, puertos y estructuras metálicas.

Solicitar cotización
02

Radicar una PQRS

Petición, queja, reclamo, solicitud o trámite sobre sus datos personales. Al enviarla recibirá un número de radicado para hacer seguimiento.

Radicar solicitud
03

Consultar un radicado

¿Ya radicó una solicitud? Consulte en qué va con su número de radicado y el correo electrónico con el que la registró.

Consultar estado
Tratamiento de datos. Los datos que suministre se usan únicamente para atender su solicitud, conforme a la Ley 1581 de 2012 y a nuestra política de tratamiento de datos personales.